I modelli di IT flessibile promuovono l’efficienza e l’innovazione

Incertezza e cambiamento significano che l’organizzazione IT e le sue capacità di erogazione dei servizi devono essere più flessibili. I cicli pluriennali di pianificazione dell’IT sono diventati obsoleti quasi in un istante. Le organizzazioni hanno bisogno di agilità per adeguare le risorse ed eseguirne il deployment e il provisioning all’istante, in base ai requisiti aziendali e degli utenti in rapido cambiamento.

Lo scopo del presente studio è comprendere se, e in quale misura, l’adozione da parte di un’organizzazione delle tecnologie e dei processi che consentano un’erogazione di un servizio IT flessibile possa portare vantaggi all’azienda e all’IT nel suo complesso. Per converso, lo studio esamina se le organizzazioni che non adottano alcuna soluzione per migliorare la flessibilità dell’IT hanno maggiori possibilità di incontrare delle difficoltà.

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